Agent Virtuel

Guidez les visiteurs sur votre site internet et répondez à leurs questions 24h/24 et 7j/7 sans intervention humaine!

Les questions posées par les internautes au service client sont souvent les mêmes et n’ont pas toujours la valeur ajoutée suffisante pour être traitées par des agents humains. Un Agent Virtuel Intelligent (AVI), aussi appelé chat automatique, vous permet de répondre aux questions simples et récurrentes de vos visiteurs tout en compilant de précieuses informations sur leurs attentes.

Pack "Métier"

7 packs pré-configurés à personnaliser. Testez la solution en cliquant sur l'un des avatars ci-dessous.

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Définissez toutes vos questions/réponses en fonction des spécificités de votre activité.

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Ils nous font confiance

Fabio MORA

Chargé Internet chez Crédit Social des Fonctionnaires

« L'agent virtuel permet d’accueillir les visiteurs, de les guider à travers le site, de traiter les questions simples et de désengorger la hotline. Grâce au dialogue interactif, il humanise le site web et donne la sensation d'un contact humain. »
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L'Agent Virtuel est une solution TELSI

TELSI accompagne les entreprises dans l’optimisation de leur relation client en leur proposant des solutions à valeur ajoutée : solution SaaS de gestion des interactions, numéros spéciaux, serveurs vocaux interactifs, intégration de canaux digitaux, formation des agents…

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